Obec potrebovala zabezpečiť osobnú účasť svedka na správnom konaní, a preto ho predvolala. Predvolanie svedkovi zaslala s doručenkou do vlastných rúk. Uvedené predvolanie si svedok neprevzal a písomnosť sa vrátila obci ako nedoručená. Obec preto považovala predvolanie za riadne doručené a podala Policajnému zboru žiadosť o predvedenie osoby. Konala obec v súlade s platným právom?
V prípade doručovania do vlastných rúk fyzickej osobe sa doručuje s doručenkou s označením "do vlastných rúk". Písomnosť sa zásadne fyzickej osobe doručuje na adresu, ktorá je obci známa, teda napríklad ide o adresu trvalého pobytu uvedenú v občianskom preukaze účastníka správneho konania.
Podľa § 24 ods. 2 správneho poriadku platí, že pokiaľ sa doručovateľovi nepodarí doručiť účastníkovi správneho konania písomnosť do vlastných rúk, tak zrealizuje opakované doručenie, pričom adresáta - účastníka správneho konania - upovedomí o čase a mieste doručenia písomnosti.
Ak je aj opakovaný pokus o doručenie zásielky neúspešný, doručovateľ upovedomí účastníka správneho konania o tom, že danú písomnosť má uloženú na pošte. Pokiaľ si adresát nevyzdvihne písomnosť počas uloženia na pošte, písomnosť sa považuje za doručenú dňom vrátenia nedoručenej zásielky obci, aj keď sa adresát o tom nedozvedel. Táto písomnosť sa preto bude považovať za doručenú, a to aj napriek tomu, že sa o tom adresát písomnosti nemusel dozvedieť a neprevzal si písomnosť.
Iná situácia podľa § 24 ods. 3 správneho poriadku nastane, keď doručovateľ zastihol účastníka správneho konania v mieste trvalého pobytu a tento si odmietol písomnosť určenú do vlastných rúk prevziať. V tomto prípade sa písomnosť považuje za doručenú od okamihu, keď sa jej prevzatie odoprelo, pričom na túto právnu skutočnosť musí doručovateľ adresáta upozorniť. Obec nekonala v súlade s platným právom.