Destinačný manažment

Pojem destinačný manažment sa chápe ako riadiaca organizácia určitej turistickej oblasti. Cieľom zakladania organizácií destinačného manažmentu sú aktivity zamerané na permanentné zvyšovanie počtu návštevníkov v destinácii, výdavkov návštevníka počas pobytu, zvyšovanie počtu vracajúcich sa návštevníkov, predĺženie počtu dní strávených v destinácii.

Hlavným cieľom destinačného manažmentu je zvyšovanie príjmu z cestovného ruchu za predpokladu udržateľnosti takéhoto rozvoja, tzn. vyšší počet návštevníkov, dlhší pobyt a väčšie výdavky návštevníka počas pobytu v destinácii.

K hlavným funkciám destinačného manažmentu patria:

• kompletný marketing a komunikačná stratégia destinácie, zahŕňajúce analýzy trhu, vytvorenie profilu destinácie a priebežné monitorovanie vývoja cestovného ruchu na rôznych úrovniach,
• vytvorenie marketingových opatrení pre oblasť produktov a služieb a pre návštevníkov,
• vytvorenie vhodného imidžu destinácie, z ktorého sa odvíja efektívne nastavená komunikácia s médiami, tvorba propagačných tlačovín a prezentácií,
• kontinuálne vzdelávanie, napríklad prostredníctvom workshopov a seminárov,
• poskytovanie osvety obyvateľov vo vzťahu k cestovnému ruchu,
• aktívna spolupráca so samosprávou, napríklad iniciovaním osvetových akcií a podporovaním využívania miestnych zariadení a akcií pre návštevníkov a obyvateľov mesta.

Cestovný ruch, inak aj turizmus, je ekonomické odvetvie s prierezovým charakterom a podľa prognóz Svetovej organizácie cestovného ruchu (UNWTO) sa cestovanie do roku 2020 zintenzívni ešte o je